Amazonでお買い物をする際に、自宅ではなく近くのコンビニで受け取れるサービスはとっても便利ですよね。
でも、
「コンビニ受け取りの期限はいつまで？延長できるのかな？」
「もし期限を過ぎてしまったら、注文した商品はどうなってしまうの？返金は？」
・・・などの、疑問を持ったことはありませんか？
この記事では、Amazonのコンビニ受け取りの期限について、また期限を過ぎてしまった場合の商品の扱いについて、分かりやすく説明しています。
期限内に受け取れなかった場合の流れや、返金、再注文の方法など、知っておくと安心の情報です。
Amazon コンビニ受け取り期限はいつまで？
Amazonで注文した商品を近くのコンビニで受け取る方法は、とても便利です。
商品の到着日時を気にせず、自分の都合の良い時間に受け取ることができますし、また、家族や同居人に内緒で購入した商品でも気にせず、安心して受け取れます。
でも、その便利さから、つい先延ばしにしてしまい、気づいたら受け取りを忘れてしまってたということもあるのではないでしょうか。
そんなAmazonで購入した商品ですが、指定の受け取り場所に商品の配達が完了すると、Amazonから商品到着の案内メールが届くので、メール画面上の指示に従って受け取ります。
受け取り期限は商品到着メールを受信した日からの日数で設定されています。
『商品到着後のEメール受信日を含む』7日間がローソン・ミニストップの受け取り期限、ファミリーマートでは3日間、ヤマト運輸営業所では6日間となっています。
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- ローソン・ミニストップ→7日間
- ファミリーマート→3日間
- ヤマト運輸営業所→3日間
この期間内に受け取らないと購入した商品は返送されてしまいますので、メールはこまめにチェックするようにしましょう。
コンビニ店頭での受け取る時にはバーコードや認証キーなど、必要なものを準備しておきましょう。
受け取り手順の詳細は、Aamazonからの通知メールに記載されています。
また、ヤマト運輸営業所で受け取る場合は『お問い合わせ伝票番号』と『本人確認書類の提示』が必要なります。
ヤマト運輸営業所で受け取る際は、営業時間を確認しておくと安心です。
受け取りはいつでもいいか、と先延ばしにせず、なるべく早めに受け取ることをお勧めします。
特に商品が届いたその日に受け取るようにすると、コンビニ側の負担も少なくなります。
Amazon コンビニ受け取り期限の延長はできる？
Amazon商品のコンビニ受け取りは、前述のように、商品到着通知メール受信日を含めた7日間(ローソン・ミニストップ)、3日間(ファミリーマート)が受け取り期間です。
この期間を延長することはできません。
ヤマト運輸の営業所を利用しても同様です。
期限切れになった場合、商品は返品扱いとなり、Amazonに返送されてしまいます。
コンビニや店舗は限られたスペースで荷物を保管しているため、期限延長が難しくなるんですね。
期限内に受け取れない場合は、どのような対応が必要なのかは、次にまとめています。
Amazon コンビニ受け取り期限が過ぎた場合の返金対応は？
受け取り期限を過ぎてしまうと購入した商品はAmazonに返送されます。
注文がキャンセルされるため、すでに支払いが完了している場合でも、後日、Amazonから全額が返金されます。
キャンセルや返送の際の手数料などは一切かかりませんので安心してください。
尚、返金の方法と所要日数は購入時の支払い方法により、異なります。
Amazonから発送された商品返品の場合は、アカウントサービスの注文履歴から返金状況を確認することができます。
Amazon コンビニ受け取り期限切れの商品を再度購入するには？
期限切れで受け取れず、返送された商品を再度購入したい場合は、Amazonでの再注文が可能です。
返金を待たずに、通常の購入手続きを行うことができます。
商品をカートに入れて、支払いを済ませるだけです。
受け取り方法も自由に選べますので、自宅でも、異なるコンビニでも問題ありません。
現在、Amazon商品の店頭受け取りが可能な場所はローソン、ファミリーマート、ミニストップ、ヤマト運輸営業所となっています。
- ローソン
- ファミリーマート
- ミニストップ
- ヤマト運輸(営業所)
まとめ
『Amazon コンビニ受け取り期限は？期限過ぎたら商品や返金はどうなる？』についてまとめてみました。
Amazonのコンビニ受け取り期間は「商品到着のEメールを受信してから7日間、または3日間(ローソン・ミニストップは7日、ファミリーマートは7日間)」です。
延長はできないため、期限切れになると商品は返送されますが、支払い済みの場合は全額返金されるので安心して下さい。
返送された商品がやっぱり欲しいという場合は、返金を待たずに改めて注文をすることができます。
コンビニ受け取りは不在がちな方やプライバシーを重視する方には特におすすめのサービスですが、通知を受けたら忘れずに受け取りに行くのがベストです。
店舗側の負担や自分自身の手間を省くためにも、なるべく早めの受け取りを心がけるようにしましょう。
